AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – datario.ch

1.  Geltungsbereich 

   • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der datario GmbH(nachfolgend „datario“, „wir“ oder „uns“) mit Sitz in der Schweiz und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“).

   • Sie gelten für alle Dienstleistungen, Produkte und digitalen Inhalte, die über datario.ch oder im Rahmen individueller Verträge angeboten werden.

   • Die AGB gelten für Kunden in der gesamten DACH-Region (Schweiz, Deutschland, Österreich).

2. Vertragsabschluss

   • Ein Vertrag kommt zustande, sobald:

     • ein schriftliches Angebot von datario angenommen wurde,

     • eine schriftliche oder elektronische Bestätigung erfolgt ist, oder

     • Dienstleistungen konkludent (durch Nutzung oder Auftragserteilung) angenommen wurden.

     • Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

3. Leistungen von datario

   • datario bietet Dienstleistungen in den Bereichen:

     • Datenanalyse & Datenaufbereitung

     • Entwicklung von Informationsmodellen

     • Beratung zu Datenstrategie und Datenmanagement

     • Erstellung von Berichten, Dashboards und automatisierten Auswertungen

     • ​Der genaue Leistungsumfang wird jeweils im Angebot oder Projektauftrag definiert.

4.  Mitwirkungspflichten des Kunden

   • Der Kunde stellt alle Informationen, Daten und Zugänge bereit, die für die Leistungserbringung notwendig sind.

   • Er trägt die Verantwortung für:

     • Korrektheit der gelieferten Daten

     • notwendige Berechtigungen

     • technische Voraussetzungen (z. B. Systemzugänge)

   • ​datario kann Verzögerungen oder Mehraufwände, die durch fehlende oder fehlerhafte Kundendaten entstehen, separat verrechnen.

5.  Preise und Zahlungsbedingungen

   • Die Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot oder nach Zeitaufwand.

   • Sofern nicht anders vereinbart:

     • Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

     • Alle Preise verstehen sich exkl. MwSt., sofern anwendbar.

     • Bei Projekten über längere Dauer dürfen Teilrechnungen gestellt werden.

   • Bei Zahlungsverzug ist datario berechtigt, Leistungen zurückzuhalten.

6. Vertraulichkeit

   • Beide Parteien verpflichten sich zur gegenseitigen vertraulichen Behandlung aller nicht öffentlichen Informationen.

   • Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

7. Daten & Eigentumsrechte

   • Die vom Kunden gelieferten Daten bleiben dessen Eigentum.

   • Arbeitsergebnisse von datario (Analysen, Modelle, Berichte, Skripte etc.) gehen nach vollständiger Bezahlung in das Nutzungsrecht des Kunden über.

   • Das geistige Eigentum an generellen Methoden, Vorlagen und Tools verbleibt bei datario.

8. Haftung

   • datario haftet nur bei vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung.

   • Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

   • Bei Schäden aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Kundendaten übernimmt datario keine Haftung.

9. Gewährleistung

   • datario verpflichtet sich zur sorgfältigen und fachgerechten Leistungserbringung.

   • Der Kunde ist verpflichtet, Ergebnisse unverzüglich zu prüfen und Fehler innerhalb von 10 Arbeitstagen zu melden.

   • Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.

10. Verwendung von Drittanbietern

    • Falls für die Leistungserbringung externe Software, Cloud-Dienste oder Tools genutzt werden, gelten zusätzlich deren Bedingungen.

    • Der Kunde wird vorgängig darüber informiert, wenn solche Dienste notwendig sind.

11. Kündigung / Vertragsende

    • Dauerverträge können mit einer Frist von 30 Tagen auf Monatsende gekündigt werden.

    • Einzelaufträge enden mit Erfüllung des Vertrags.

    • Bereits erbrachte Leistungen werden in jedem Fall in Rechnung gestellt.

12. Gerichtsstand & anwendbares Recht

    • Für alle Streitigkeiten gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unabhängig vom Tätigkeitsgebiet in der DACH-Region.

    • Gerichtsstand ist am Sitz der datario GmbH, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

13. Schlussbestimmungen

    • Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.

    • Änderungen der AGB werden auf datario.ch publiziert und treten sofort in Kraft, sofern sie nicht ausdrücklich anders datiert sind.